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Condiciones de Compra

23 Octubre 2020

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CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.caminsdeverdor.com (en adelante "el sitio web") de BIO OLEIC BELIANES SL, que es una sociedad limitada mercantil.
La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de www.caminsdeverdor.com presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por BIO OLEIC BELIANES SL en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.


Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Camins de Verdor a través de su página web, a consumidores a los que se les pueda entregar pedidos en Europa (sólo zona euro).


Límite de compra

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el IVA (Impuesto sobre Valor Añadido).

El importe de los gastos de envío están incluidos en el precio de los productos sólo para la península.

BIO OLEIC BELIANES SL se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del peso del envío.


Pago

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa ®, MasterCard ® o American Express ® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro (lo que implica un cargo automático). En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza, durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente.
El cliente debe notificar a BIO OLEIC BELIANES SL cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante correo electrónico a info@caminsdeverdor.com o vía telefónica, en el menor plazo posible para que BIO OLEIC BELIANES SL pueda realizar las gestiones oportunas.
Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude, que comportan el rechazo de cierto tipo de operaciones BIO OLEIC BELIANES SL no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.


Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en esto, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado


Entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser diferente a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se quiera hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que lo identifique y firma del albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en el Sitio Web tendrá carácter meramente indicativo. Sin embargo, BIO OLEIC BELIANES SL se esforzará por respetar este plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.
En el caso de entregas a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá pagar los gastos de aduana correspondientes en el momento de recibir el pedido. Estos varían en función del peso del pedido y pueden suponer unos 20 €. En caso de que el cliente no retire el pedido una vez éste esté en la aduana, correrá con los gastos que genere su retorno al almacén de BIO OLEIC BELIANES SL, en Belianes, Lleida. Estos gastos se descontarán del importe de la devolución de la compra.


El precio del transporte

  • Los precios de venta están calculados con los portes incluidos sólo para la península.
  • Para otros destinos (Andorra, islas Canarias, Islas Baleares, Portugal, Comunidad Europea, etc.) se deben consultar los precios por correo electrónico a info@caminsdeverdor.com o telefónicamente. No se tramitará ningún envío sin tener los portes valorados.

Para los pedidos de fuera de la penínsulaNO REALIZAR la compra POR LA WEB y contacte por teléfono o por correo a info@caminsdeverdor.com

 

Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Una vez se haya efectuado la compra correctamente procederemos al envío del producto.

  • Horarios

La entrega de la compra, si ésta es antes de las 17:00 horas (lunes, martes), será durante las siguientes 72 horas. Si la compra se realiza después de las 17:00 horas la compra será entregada con un máximo de 96 horas.

La entrega será en el domicilio especificado en el procedimiento de compra por parte de la empresa gestora de nuestros envíos.

 

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Una vez realizada la compra no será posible su cancelación.

En el posible caso de que los artículos pedidos aún no han salido de nuestras instalaciones puede solicitar una cancelación accediendo a https://www.caminsdeverdor.com/contacto  (Formulario de contacto indicando la referencia de la compra y el NIF).

 

DEVOLUCIONES

Para una devolución debe realizarse antes de 30 días hábiles después de la compra. Para solicitar la devolución, lo puedes hacer, accediendo a https://www.caminsdeverdor.com/contacto (Formulario de contacto indicando la referencia de la compra y el NIF).

En caso de que el producto entregado es defectuoso, Camins de Verdor se hará cargo de la gestión y el pago de la recogida.

Antes de la recogida Camins de Verdor pide al cliente que envíe una imagen mediante el formulario de contacto de la página. Una vez aceptada la devolución, pasaremos a recoger el producto y cuando esté en nuestras instalaciones examinaremos el producto y si realmente es defectuoso, reembolsaremos el importe total del producto.

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